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Windows 10 1809/1909/2004/20H2: BSOD beim Drucken in win32kfull.sys

Aktuell verursachen die folgenden Updates fehler beim Druck über den KX Treiber bei Kyocera & UTAX Geräten. Einige weitere Hersteller sind ebenfalls von diesem Fehler betroffen.

Die Fehlerhaften Updates sind folgende:

KB5000802 & KB5000808

Wir empfehlen die Updates über die Einstellungen in Windows-Update zu deinstallieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unterhalb diesen Beitrags.

UPDATE: 16.03.2021
Microsoft hat für den Fehler ein Update herausgebracht. Bitte suchen Sie nach aktuellen Windows Updates.
Ansonsten, kann das Update auch manuell heruntergeladen werden.

Manueller Download des Updates:

Bitte beachten Sie, die richtige Version für Ihr Windows Betriebssysystem herunterzuladen.
Sie können Ihre Windows-Version wie unten beschrieben, per Befehl "winver" prüfen.

fiQcRVBoUT.png

 

Anleitung zur Deinstallation von Windows Updates:

Öffnen Sie das Windows Startmenü wie in "Schritt 1" beschrieben und klicken Sie im nachhinein auf das Einstellungssymbol - "Schritt 2" - um die Windows Einstellungen zu öffnen.

1.png

Öffnen Sie im sich darauf öffnenden Fenster "Update & Sicherheit"

2.png

Wählen Sie danach den Punkt "Updateverlauf anzeigen"

3.png

Dort wählen Sie den Punkt "Updates deinstallieren"

4.png

Dort finden Sie dann dass Update mit der Nummer "KB5000802". Mit einem Doppelklick kann dieses dann deinstalliert werden. Im Nachhinein bitte den Computer neustarten.

5.png

ACHTUNG: Die angezeigten Fenster, können sich auf Ihrem Computer unterscheiden.
Bei Fragen rufen Sie uns bitte an: 04141/88818

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