Windows 10 1809/1909/2004/20H2: BSOD beim Drucken in win32kfull.sys

Aktuell verursachen die folgenden Updates fehler beim Druck über den KX Treiber bei Kyocera & UTAX Geräten. Einige weitere Hersteller sind ebenfalls von diesem Fehler betroffen.

Die Fehlerhaften Updates sind folgende:

KB5000802 & KB5000808

Wir empfehlen die Updates über die Einstellungen in Windows-Update zu deinstallieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unterhalb diesen Beitrags.

UPDATE: 16.03.2021
Microsoft hat für den Fehler ein Update herausgebracht. Bitte suchen Sie nach aktuellen Windows Updates.
Ansonsten, kann das Update auch manuell heruntergeladen werden.

Manueller Download des Updates:

Bitte beachten Sie, die richtige Version für Ihr Windows Betriebssysystem herunterzuladen.
Sie können Ihre Windows-Version wie unten beschrieben, per Befehl "winver" prüfen.

fiQcRVBoUT.png

 

Anleitung zur Deinstallation von Windows Updates:

Öffnen Sie das Windows Startmenü wie in "Schritt 1" beschrieben und klicken Sie im nachhinein auf das Einstellungssymbol - "Schritt 2" - um die Windows Einstellungen zu öffnen.

1.png

Öffnen Sie im sich darauf öffnenden Fenster "Update & Sicherheit"

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Wählen Sie danach den Punkt "Updateverlauf anzeigen"

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Dort wählen Sie den Punkt "Updates deinstallieren"

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Dort finden Sie dann dass Update mit der Nummer "KB5000802". Mit einem Doppelklick kann dieses dann deinstalliert werden. Im Nachhinein bitte den Computer neustarten.

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ACHTUNG: Die angezeigten Fenster, können sich auf Ihrem Computer unterscheiden.
Bei Fragen rufen Sie uns bitte an: 04141/88818


Revision #4
Created Mon, Mar 15, 2021 2:45 PM by Jonas Retzlaff
Updated Tue, Mar 16, 2021 8:04 AM by Jonas Retzlaff